Condiciones generales
Los viajeros que cancelen entre 7 y 30 días antes de la llegada recibirán un reembolso del 50%. Pasado ese plazo, no se les devolverá el importe de la reserva.
Cómo cancelar
Puedes cancelar tu reserva desde el detalle de la misma en Mis Reservas. Antes de confirmar la cancelación se te mostrará el importe que se reembolsará según el tramo aplicable.
Reembolsos
Los reembolsos se procesan al mismo método de pago utilizado en la reserva. El plazo de abono depende de la entidad emisora y suele oscilar entre 5 y 10 días hábiles.
Cancelaciones por causa mayor
En caso de incidencias ajenas al viajero (catástrofes naturales, restricciones gubernamentales) se evaluará cada caso de forma individual. Para iniciar el proceso, contacta con admin@mallorcaweek.com.
Cancelación por parte del propietario
Si el propietario o MallorcaWeek cancela una reserva ya confirmada, el viajero recibirá el reembolso íntegro del 100% sin coste alguno.